一个办法让你安全的
帮助保护您的财务和个人信息,我们实现多因素身份验证(MFA)我们的客户门户网站和移动应用程序。
多因素身份验证(MFA)
MFA是一个两步验证需要您提供两种类型的信息来确认你的身份。
它提供了一个额外的安全层来登录过程以确保它真的是你是谁试图访问你的账户和减少你的风险成为身份盗窃的受害者,网上欺诈和账户黑客。
它是如何工作的呢?
登录客户端门户网站或移动应用时,系统将提示您输入您的用户名和密码,其次是安全的代码,将提供给你选择通过认证方法。
身份验证方法可用来生成您的安全码
有四个方法生成您的安全码。一个方法是充分的;然而,您可以设置多个方法。
注意,安全码只能使用一次。一个新的代码需要在每一个登录。
常见问题
为什么Investia实现多因素身份验证(MFA) ?
Investia综合多因素身份验证(MFA)为其客户门户网站和手机应用程序添加一个额外的安全层客户的账户。这是为了确保它真的是你试图访问您的帐户。它还可以减少你的风险成为身份盗窃的受害者,网上欺诈和账户黑客。
使用MFA是强制性的吗?
是的,它是。Investia以及整个iA金融集团公司,是实现这种安全机制,它被越来越多的采用在每一个大公司。
我有完成MFA在每个登录吗?
当3连续登录是由相同的设备,浏览器和位置,你将会提供一个选项来不完整MFA连续30天。如果有任何的变化的一个项目(设备,浏览器和位置)在30天期间,系统将提示您完成MFA。
我需要使用多因素身份验证的手机吗?
不,你不需要一个移动电话接收一次性安全码。您还可以使用固定电话接收代码通过语音消息。
有多少电话号码我可以添加多因素身份验证吗?
你只能输入一个电话号码/身份验证方法。
我多久会被要求完成多因素身份验证验证?
客户端门户将允许您选择一个选项没有完成MFA的连续两个小时跨越你第一次登录后在某一天。然而,如果你登录超过2小时后,您将被要求完成MFA验证。
我一次性安全码的有效期是多久?
接到电话短信和语音编码是有效的5分钟。
为什么我不能接受一次性安全码通过电子邮件进行多因素身份验证?
一次性密码通过短信或语音消息提供更高级别的安全保护你Investia帐户信息。
如果我旅行以外的国家吗?
你的账户(s)可通过客户端门户或移动应用在加拿大,在美国和在大多数国家。
我如何改变我的身份验证方法?
你可以重置,慎重选择身份验证方法的客户端门户网站和移动应用客户端网页菜单:
当在客户端门户网页,点击图标的人:
- 单击多因素身份验证选项
- 点击重置
我该怎么办如果我没有贫穷或细胞内接待加拿大?
如果你没有贫穷或细胞接收在加拿大,wi - fi打电话试试。这个智能手机的功能可以从你的移动电话运营商和允许您通过wi - fi连接接收短信(SMS)当你有很少或没有蜂窝网络覆盖。有关更多信息,请联系你的无线服务提供商。
另外,我们建议你有一个二级认证方法,将允许您完成MFA验证,例如OKTA验证或谷歌身份验证。这些身份验证方法只需要wi - fi。